個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

株式会社Ａｌｉｃａ（以下、「弊社」といいます）は、本プライバシーポリシーを掲示し、本プライバシーポリシーに準拠して弊社が提供する各サービス（以下「弊社サービス」といいます）を利用するお客様（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、弊社の全役職員及び関係者がユーザーの個人情報の適切な管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、ユーザーに関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

2. 個人情報の取得

弊社は、ユーザーの個人情報を適切かつ公正な手段を用いて取得いたします。また、ユーザーが弊社に個人情報を提供されるかどうかは、ユーザーの任意によるものです。

3. 個人情報の利用目的

弊社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用し、ユーザーの同意なくして利用目的を超えて利用することはありません。

弊社サービスを利用するにあたり、ユーザーから取得する個人情報

ユーザーの個人認証及びユーザー向け弊社サービスの提供
弊社が提供するサービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
弊社サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング
キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
利用規約等で禁じている、各種行為、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
転居エリアの物件情報を取得する為、弊社があらかじめ提携している不動産会社への情報提供
引越しの見積りを取得する為、弊社があらかじめ提携している引越し会社への情報提供
弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報提供の為

取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報

業務上必要な諸連絡・商談・契約等
取引先情報管理、支払い、収入処理

採用応募者から取得する個人情報

採否の検討及び決定
当社の会社情報、採用情報、採否その他情報の提供及び連絡

当社へのお問合せの際に取得する個人情報

当該お問合せへの連絡・回答
ご請求いただいた資料等の発送

4. 個人情報の安全管理

弊社は、取得したユーザーの個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいに対する予防措置及び安全対策を講じます。また、個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続して実施してまいります。

5. 個人情報の委託

弊社は、利用目的を達成するのに必要な範囲で、ユーザーの個人情報の全部または一部を弊社の業務委託先に提供することがあります。弊社は、業務委託先の選定には慎重を期すとともに、提供した情報を適切に管理するよう業務委託先の監督に努めます。

6. 個人情報の第三者提供

弊社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

本人の同意がある場合
利用目的の達成に必要な範囲において外部委託した場合
法令に基づく場合または法令により提供が認められる場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
本人の違法行為、弊社との契約違反行為等により、弊社または善意の第三者の権利・財産が侵害されるおそれがあり、その違法・違反行為の停止や損害の発生・拡大の回避のために情報開示が必要であると、弊社が認めた場合

7. 統計データの作成・利用

弊社は、取得した個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、弊社は、何ら制限なく利用することができるものとします。

8. クッキー(cookie)等の使用

弊社は、ユーザーが、弊社のウェブサイトにアクセスされたことを契機として、以下のような個人を特定しない情報を取得することがあります。

閲覧に利用されたコンピュータ機器の基本情報（IPアドレス、携帯端末の機体識別情報、ブラウザの種類・バージョン、OSの種類、プラットフォームなど）、閲覧履歴(URL、アクセス日時、表示されたサービスなど）
上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術により自動的に取得される情報
弊社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

弊社は、ユーザー本人またはその代理人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を求められた時は、弊社が定めた手続に従い、速やかに対応をします。ただし、手続にあたって、本人確認書類（免許証・住民票の写し等、弊社が指定するもの）をご提出いただきます。

1０. 継続的改善

弊社は、個人情報保護体制を適切に維持する為、コンプライアンス・プログラムを定期的に見直し、その改善に努めます。

11. プライバシーポリシーの変更

弊社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

12. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

弊社プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願い致します。

個人情報取扱事業者
株式会社Ａｌｉｃａ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ
株式会社Ａｌｉｃａ：情報管理室
privacy@alica.jp